🚚 Politique d’expédition – Djeina Prestige

Chez Djeina Prestige, nous nous engageons à expédier vos commandes rapidement, efficacement et en toute sécurité.

---

📦 Délais de traitement

• Toutes les commandes sont traitées sous 24 à 48 heures ouvrées après confirmation.

• Vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition avec un numéro de suivi (si applicable).

---

🚚 Délais de livraison estimés

• Zone locale (pays) : 3 à 7 jours ouvrés

• Autres zones desservies (si applicable) : 7 à 14 jours ouvrés

⚠️ Les délais peuvent varier légèrement selon la période (fêtes, forte affluence, etc.)

---

💸 Frais de livraison

• Livraison standard : gratuite sur toutes les commandes.

• Aucun frais caché – le prix affiché est le prix final.

---

📍 Zone de livraison

• Nous livrons dans tout l'Europe.

• Si vous ne voyez pas votre zone de livraison, contactez-nous avant de commander.

---

📦 Suivi de commande

• Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.

• Vous pouvez suivre votre colis directement via notre site ou le site du transporteur.

---

❗ Retards de livraison

• Bien que nous fassions de notre mieux pour respecter les délais, des retards indépendants de notre volonté (douanes, grèves, météo) peuvent survenir.

• En cas de retard anormal, contactez notre service client :djeinaboub861@gmail.com .